近日,又一家京城早教培训机构无征兆关门停课,渉及学费近千万元。明明被侵权,家长却维权无门,陷入了“无人应”“无人管”的境地。

        一节课未上，几万元学费“蒸发”

        11月1日16时左右,北京的吴女士像往常一样带着4岁的儿子来到海淀区翠微路凯德Mall四层的创艺宝贝早教中心咨询上课事宜,却发现铁门紧闭,门上多了一纸告示,称“因内部整顿暂停营业”。刚预付过2万元学费的吴女士不相信“被跑路”,找到物业管理人员才被告知,前一天还在营业的早教中心已经人去楼空。

        吴女士叫苦不迭:“我儿子连一节课都没上过!”家长们致电创艺宝贝早教机构上海总部,总部回应:“总部与各中心是加盟关系,加盟店出现经营问题总部无法直接负责。”

        经估算,像吴女士这样预支完学费、孩子一节课都没有上过的家长有15名,上过课但仍有大部分课程未上的学员近400名,涉及金额近千万元。家长们到公安机关报案,联系教育和工商部门。而据工商部门的回复:“找不到该公司,无法解决此事,建议去法院。”

        倒闭跑路频发生，培训市场乱象丛生

        此案并非个案。近年来,“无征兆关门”甚至人去楼空、卷款而逃的现象在各地接连发生。如2013年11月,有15年历史的上海易思教育老板卷款出走；2014年10月,广州旭日教育培训负责人携款跑路；同年11月,常青藤教育培训部分门店关停……

        业内人士分析,频繁发生的“跑路门”“倒闭门”背后,折射出教育培训市场行业的诸多乱象。

        乱象一:定性模糊违规设立。根据《北京市民办非学历教育培训机构设置管理规定》,成立教育培训机构需到教育行政部门申请注册登记并设有一定门槛。但业内人士透露,业内惯常做法以教育咨询公司或文化公司的名义向工商申请注册,无需教育许可就能培训营业。

        乱象二:多头管理实为无人管理。上海市教科院民办教育研究所所长董圣足表示,一家培训机构的运营涉及教育、民政、工商、财政、建设等政府部门与行业协会,但绝大多数培训机构属于超范围经营,并未纳入行政许可范围。而教育部门又没有对其经营行为加以干预的权力,于是就形成了对机构招生资质、教学质量、师资来源等事项的监管盲区。

        乱象三:预收高额天价学费。记者走访了多家培训机构后发现,其学费通常是跨年预支。家长常女士说:“根据培训中心给出的报价一算,肯定是长期班划算,就这么一报就是好几万元。”

        乱象四:培训班成“敛财”班。一些培训机构开办者抱着牟利敛财的动机,一旦经营不善,必然导致关门歇业的后果。“加盟培训机构是一个短时间内聚财的好途径。各地分公司都是独立法人,出了问题宣布破产就可以一走了之。”一名知情者说。

        教育培训市场的“蛋糕”越做越大,然而由于缺乏监管、约束,因而风险巨大。如何规范教育培训市场?如何约束培训机构经营活动?中国消费者协会专家顾问邱宝昌说:“预付费式消费与培训机构破产跑路有直接关系,因此解决预付费消费问题能预防并缓解此类事件的发生。”

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