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编者按
为贯彻落实全国教育大会精神，完善学校安全事故预防与处理机制，形成依法依规、客观公正、多元参与、部门协作的工作格局，为学校（含幼儿园）办学安全托底，解决学校后顾之忧，维护老师和学校应有的尊严，保护学生生命安全，根据教育法、治安管理处罚法、刑法等法律法规和《国务院办公厅关于加强中小学幼儿园安全风险防控体系建设的意见》等有关规定，日前，教育部、最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部联合印发了《关于完善安全事故处理机制维护学校教育教学秩序的意见》。“意见”明确了8种“校闹”行为，这说明国家对学校安全非常重视。那么，中小学校长如何落实“意见”，有效避免“校闹”的发生呢？请看北京华夏教育科技研究院院长孙金龙的分析。更欢迎大家就此问题建言献策，让学校能够安心地办学。
我相信所有校长都想让本校有一个平安的教学环境，不想发生任何校园事件，但事实是一些校园恶性事件却不断发生，有的学校为此赔偿几万甚至几十上百万元。如果不能从根源上解决“校闹”产生的问题，当发生生命伤害等严重事件又不能有效处理时仍不可避免的发生变相“校闹”。先看一下今年以来发生在校园的一些事件：
山东五莲二中杨老师用课本“抽打”两名逃课学生遭重罚、湖北武汉黄陂一中黄老师因孩子不考本校高中而“落聘”、江苏省丰县周楼小学教师李秀娟“绝命书”、安徽省铜陵市郊区陈瑶湖中心学校周安员老师因学生问题被家长逼迫跳江自杀、江西省上饶市第五小学校三（1）班女生父亲王某刺死学生小王事件等等。
诚然，作为校长（家长、老师等）谁也不愿意发生类似事情，但它就是层出不穷，其比例放在全国28万多所中小学来看也许不足1%，但发生在谁家，它就是100%；有的校长也因此给自己带来终身遗憾。那么，这样的事件是如何发生的又如何有效避免呢？通过案例具体分析（仅供参考）看看。
案例1 山东五莲二中杨老师事件
今年4月29日，五莲二中2016级3班学生李某、王某因逃课被班主任杨守梅安排学生从操场叫回并在四楼门厅内用课本“抽打”，引起家长强烈反应，“闹”到学校，造成不良影响。二中于5月5日给杨老师“停职一个月；向当事学生和家长赔礼道歉，向学校书面检查；承担诊疗费；取消评优，师德考核不及格；党内警告、行政记过。”处理。县教体局又在7月2日对杨老师追加“封杀”处罚；经此一闹，杨老师差点自杀。此事一经报道，立即引起人民日报、央视等全国一些媒体的重视，幸运的是五莲县委、县政府及时纠偏，对教育局和学校进行了严肃批评，并根据杨守梅个人意愿调到五莲一中。
至此这场风波才告一段落。那么，这起事件是如何“小事弄大、大事弄炸”的呢？
◆首先，是因杨老师不精通家校共育作用产生的
从报道中不难看出杨老师是位优秀班主任、优秀教师，很重视教学质量；可能正因如此才在批评学生后没有与家长及时沟通从而获得家长的积极配合（我在报道中没看到此类信息）。别管李、王两位学生家长是不是像网上说的是五莲某小学校长、五莲某集团办公室主任，假如杨老师在批评学生后主动告诉家长说“李爸爸您好，再过两个月就该中考了，今天下午小李同学因为逃课我批评了他，如果在中考时他掉队就太可惜了。我的批评可能有点重，这里我向您道歉，请您谅解。”我想，即使两位学生家长再没文化再没素质，也不会成为“校闹”。而“重教学轻沟通”是目前很多优秀老师的通病；只有家校共育才能实现家校共赢，否则没有赢家。
◆其次，学校处理一个人，伤了一群人
可能因为杨老师没有把问题消灭在萌芽状态，才导致两位家长找到校长。在这种情况下，如果校长能推心置腹地向两位家长说“作为校长，我先向你们道歉。作为老师，杨守梅与您前世无冤，后世不想结仇，如果不是为了孩子，她根本不会去批评孩子；从学校来说，中考就是有一些学生考不好也没什么大的影响，但如果您的孩子考不好，可能会影响他一辈子，这是一方面；另一方面，现在的孩子都是未成年人，不遵守纪律甚至犯点错误，老师和学校都可以宽容，但一旦成为成年人，可能社会和法律就不会这么宽宏量大了；没有规矩就没有爱，没有约束就没有自由，我想，您一定不希望您的孩子去碰社会和法律的底线吧？您既然来了，就请提出批评和建议好吗？”如果这样，这两位家长大概不会再闹下去。可能优秀的杨老师没把校长放在眼里，事后没及时向校长汇报，所以，学校才满足了家长的要求，作出了对杨的处理。但这个处理会让学校绝大多数有责任心的老师不敢再负责，因为杨老师就是他们的下场；而没责任心的老师则幸灾乐祸。当一所学校的多数老师都“心寒”的时候，提高教学质量就成为一句空话；不管公办学校还是民办学校，如果没了教学质量，也就没了生源，这样的学校离“解散”也就不远了。
◆第三，校长要重视舆情处理
五莲二中事件如果发生在传统媒体时代，根本不可能弄的“地球人都知道”，因为传统媒体的传播范围有限；但现在是互联网时代，我国目前有8.2亿网民，几乎每个网民都是自媒体，再加上大大小小的网络媒体，在这种情况下“纸”是包不住“火”的。因此，校长应当与时俱进，学习舆情掌控知识，防“火”于未然，“防”才是最高境界。
案例2 浙江瑞安学生家长杀死学生事件
今年5月10日江西省上饶市第五小学校三（1）班女生父亲王某刺死女儿同班同学小王，此事件与2018年9月19日发生浙江瑞安市隆山实验小学四年级女生父亲林建厦杀死女儿同学小叶几乎一模一样。瑞安事件是这样的：
那天下课后，老师让同学们排队交英语作业，10岁的男生小叶站在女同学小林前面，小林不知和小叶说了什么，小叶转身一挥手正好打到小林的眼睛上；小叶认为自己是不小心伤了小林的眼睛，但小林认为，小叶一定是故意的。事后据检方披露，小叶眼睛被弄伤，但属于轻伤，没有就医。事发当晚，小叶和小林的双方家长进行了沟通，小林的爸爸林建厦要求小叶次日当全班同学的面向小林道歉，这样以后就不会有同学欺负他女儿了，小叶也会认识到自己的错误，小叶的家长同意了。但其班主任白老师认为，小叶在办公室当着老师道歉就好，如当全班面道歉，会伤到小叶自尊，对小林也不好。并安慰执意要道歉的林建厦，称从孩子的教育角度出发，如果当众道歉，这样的做法不够温和，鉴于小叶一贯表现较好又属偶发情况，此举会伤害到男孩的自尊心，孩子都很淳朴，不会故意欺负人。于是，第二天小叶并没有当众向小林道歉，而是由班主任向大家说明情况并对小叶进行了批评。林建厦认为，这样处理不当，有偏袒；女儿得不到当着全班道歉的结果，将继续被同学欺负。于是准备了刀子，他十分愤怒。9月20日，林建厦上街买了水果刀准备动手。9月21日下午放学前，林建厦揣着刀通过学校大门，上到教学楼三楼女儿教室，他跟女儿打了招呼后一转头看见小叶从外面准备进教室，于是叫住小叶问“厕所在哪里”，小叶回答在后面，然后他拍着小叶肩膀，将他带至厕所进行了杀害。事后据检方披露，小叶脖颈被割出一条大口，背上有10余个刀口。2019年2月25日，浙江瑞安“男子杀害女儿同学案”在温州市中级人民法院一审开庭，2019年3月1日，浙江省温州市中级人民法院大法庭以故意杀人罪，判处被告人林建厦死刑，剥夺政治权利终身。
那么，这起严重的安全事故能不能不发生呢？我们应当吸取什么教训呢？
◆首先，这个事件是由于老师处理不当造成的
不管是孩子还是成人，都有自尊；但不管是成人还是孩子都会犯一些错误，犯错误后道歉并不一定会伤害自尊，还会更严于律己，减少犯错误的次数，提高自尊。隆山实验小学事件中，双方学生家长进行了沟通，达成了协议，如果完成协议，事情也许就不会往后发展了；但白老师却认为如果让一贯表现较好又属偶发情况的小叶当众道歉，会伤害到男孩自尊心。我们不妨反思一下——难道女孩就没有自尊？不道歉这看似保护了一贯表现较好的男孩子自尊，但这是不是说只要表现好犯错误后就可特殊照顾？这样是有利于保护孩子还是怂恿孩子？不管孩子有多优秀，犯错误后一定要让孩子亲自承认错误而不是由家长或老师代道歉或通过批评的方式表示道歉，这是让孩子承担犯错误的后果，也给同学们一个警告。事实上，一些出大错特错的孩子，正是由于犯小错时没有得到及得纠正才造成的。我个人认为，这个事件中，白老师不让道歉是导火索，没有分析林建厦为什么要坚持让道歉、没有意识到后果的严重性。
◆其次，是家长不知道怎样才是保护孩子
孩子需要保护，不仅需要父母保护，国家还有《中华人民共和国未成年人保护法》，可以说，保护孩子已不是问题，问题是如何保护孩子。目前，绝大多数家庭就一个孩子，觉得不能让自己小孩受到一点委屈。特别是当自己孩子和同学发生小摩擦小误会时，只家长往往只听自己孩子一面之词，不能向孩子的同学、老师认真了解前情的前因后果，不是想办法怎么去化解，而是冲动的去“保护”。我们也不妨反思——如果林建厦换位思考一下，如果是他的女儿被杀他的家庭会怎么样？他杀死孩子他的后果会怎样？他的女儿还能享受父爱吗？如果他被判处死刑或无期徒刑最受折磨的是不是自己的女儿？他可以杀死小叶但他女儿再受到“欺负”怎么办？因此，当今社会，特别是在孩子的成长过程中，最应当受到“教育”的是家长，其次才是孩子，当我们的家长遇事不够冷静不能妥善处理的时候，结果只有一个——“一失足成千古恨”！
◆深刻教训
这是一个非常沉痛的血的案例，大家也许看到过这个新闻，但是新闻只是事实报道，鉴于怕给当事人引起名义等方面伤害或其它原因，不能做上述深度分析。只有老师们不断掌握这些教学以外的“软功夫”，只有家长知道怎么正确去“保护”孩子，才能少一份伤害，学校才能多一份安宁。
★校长如何解决家校共育难题
我们认为，校长要把教育部等五部委的“意见”落到实处，有效防控类似校园事故并不难，最重要的就是请研究家校共育的、经验丰富、接地气的专家给学校老师和家长分别做家校共育讲座，让他们掌握家校共育的方式方法，让他们防患未然就可以了。因为校长的责任是任何一位老师和家长不可替代的，校长不仅关系本校所有学生的成长和未来，还关系到每个学生家庭和每位老师的幸福和希望。这正如李克强总理曾指出的——教育承载着国家的未来、人民的期盼。从家庭到学校、从政府到社会，都要为孩子们的安全健康、成长成才担起责任，共同托起明天的希望。
◆老师和家长如何各负其责又互相配合
首先，对老师进行培训。老师是除家长以外和学生接触时间最多的人，也是最容易引发矛盾的人。如何搞好教学工作是每位老师具备的“硬功夫”，但老师普遍缺少与家长及学生沟通、不讲究批评的技巧等“软功夫”，这是发生“校闹”主要原因之一。对老师培训提纲如下：
1老师如何让家长配合自己工作 2老师如何给学生做生涯规划
3老师如何有效提高教学质量 4老师如何用网络做好家校结合
5师生伤害事件的趋势和特点 6老师如何化解师生矛盾
7老师如何处理违纪违规学生 8老师如何让学生快乐接受批评
9老师如何判断和识别潜在风险 10如何做位三心二意的好老师
其次，对家长进行培训。我们通过大数据分析表明，很多校园事件都是家庭教育不到位产生的，家长是“校闹”产生的主要原因之二，也是最重要的“校闹”。对家长的培训要以第三方的身份通过实例分析化解家校矛盾，让家长担起应尽责任。家庭教育讲座内容有十个方面：
1家长如何与老师做好沟通 2家长如何对孩子进行励志
3家长如何提高孩子学习效率 4家长如何让孩子遵守校规
5家长如何化解师生矛盾 6家长如何让孩子团结同学
7家长如何对孩子进行生命教育 8家长如何帮孩子制订规划
9家长如何与孩子做好沟通 10好孩子为何会突然“变坏”
特别声明：本文为北京华夏正源教育科技研究院院长孙金龙的原创文章，任何媒体如果转发，请通过孙金龙微信“sun235100”授权。
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