1.问“小”不问“大”

　　

　　孩子通常很难理解抽象的问题，也很难回答。因此，在跟孩子聊天时，不妨改问一些很简单、一定有答案的问题，要从小细节入手。

　　

　　不要问：“你今天过得怎么样？”“你在学校做了什么？”这种问题，孩子很难回答，或是只会简单回答：“还好”“没做什么！”聊天就很难继续。

　　

　　爸爸妈妈可以问：“你今天在学校上了哪些课？”当孩子说出自然、音乐、语文的时候，你就有机会接着问：“喔！那自然课今天教什么？”孩子就会接着回答你的问题：“教气象啊！什么气温、风向的，无聊死了！”“喔！那音乐课有没有好一点儿？……”你就可以借机了解他今天做了些什么，并持续交谈下去。

　　

　　也可以问一些琐事：“今天学校的午餐是什么菜啊？” “你们班上谁吃得最多？谁吃得最慢？”由一些生活小事打开话匣子比较容易，这些问题简单易懂，孩子通常都会轻松地回答，不会感觉到压力。

　　

　　

　　“从别人谈起”是一个很好的聊天方法，任何人，哪怕是孩子，都会乐意说一说八卦，因为说八卦不会对自己造成压力，而且还很有乐趣，这时，我们家长就要做好一个倾听者。

　　

　　比方说，孩子会告诉你班上谁吃饭吃得最慢、谁最常被罚、谁功课最棒、谁今天又打了谁等等。当然，在聊天过程中，我们就能窥见他处于什么样的位置、对同学的行为有什么样的看法，然后了解孩子在我们看不见的时候，是用什么样的身心状态去处事。

　　

　　3.不要“否定”，只要“同理”

　　

　　家长跟孩子聊天时，常常喜欢否定孩子的感受。比方说，当女儿说：“自然课无聊死了”的时候，家长会说：“自然课不无聊啊！天气、气象是一件很有趣的东西……”只要你这么一说，这个话题就聊不下去了！因为当孩子觉得你并不认同他说的话时，他后面的话很容易就咽了回去。比较好的方式是回答：“喔，自然课很无聊啊，你可以告诉我是什么让你觉得很无聊吗？”

　　

　　“因为我本来以为自然课可以做实验、看酒精灯之类的，结果都是坐在教室里上课！无聊死了！”

　　

　　保持中立的语调、同理感受他的感受，往往可以让你知道孩子更多的想法，了解他的需求，进而帮助他解决困境。

　　

　　

　　和孩子聊天，最忌讳的就是说教。任何一种话题的聊天，只要沦落到说教与听训，那就没趣到极点了！

　　

　　比如，孩子说：“妈，小涛今天打我。”

　　

　　“喔，为什么？”

　　

　　“因为我要玩小汽车，他不准我拿。”

　　

　　“那你怎么办？”

　　

　　“我就去玩别的了。”

　　

　　“你怎么不告老师呢？我不是教过你，人家欺侮你就去告诉老师吗？你也可以跟他说，公用的东西大家都可以玩啊！妈妈不是跟你说过吗？”

　　

　　如果是采取这样的聊天方式，孩子最后一定是紧闭双唇，不再多说一句。此时不妨继续询问：“喔，那你心里有没有觉得很不舒服？”或者“那你还想玩小汽车的话怎么办呢？”

　　

　　这时，你就会听到他真正的想法：“还好啦！我想他先玩也没关系，等他玩完了，我再玩就好了啊！”或是“我很生气啊！所以我就跟他说：‘我不跟你玩了！’”

　　

　　

　　适当的肢体语言，会让孩子觉得你重视他。和孩子聊天时，尽量以平行的目光注视着他。如果孩子还小，那就蹲下来;如果是个大孩子，那就拉着他的手坐下来。因为注视别人、专心倾听，就表示你很在乎跟他说话。

　　

　　孩子对于肢体语言很敏感，一边跟别人谈话一边敷衍地说着嗯、啊、喔;或是眼睛一边盯着手机一边听他说话，都会让孩子反感。通常如果我这样做，儿子一定会抗议：“妈妈，你都没有在专心听！”

　　

　　另外，大部分的孩子都喜欢亲密的接触：握握他的手，摸摸他的头，搂搂他的肩，搓搓他的颈背，顺顺他的头发，拍拍他的背等等。通常，对有一定熟识度的孩子适当地使用一些肢体语言，都会在聊天时产生非常正面的效果。