1.表扬孩子的通用公式

        表扬=陈述事实+确认事实的可贵性+表达感受+表达期望+身体接触。

        表扬是让孩子继续努力的有效手段，所以必须做对动作才能收到预期的效果。

        一个完整的表扬，必须按程序做对每一步：

        （1）陈述事实。

        即孩子做对了什么事情，家长要明确地告诉孩子，他什么地方做对了，什么行为被肯定和欣赏。这样做的结果是，孩子知道自己因为什么被表扬，他下次可以继续做下去。

        （2）确认事实的可贵性。

        即让孩子知道家长为什么要表扬他，让他知道被表扬的真实理由，知道自己行为的真实尺度，从而对自己行为有一个正确的评估，产生自豪感。

        （3）表达感受。

        家长一定要表达为孩子高兴的感情。这种为孩子取得成绩而替孩子高兴的感受，是一股巨大的推动力，使孩子会继续把事情做下去。

        这里的关键是家长为孩子高兴（即家长说“我真的为你高兴！”），而不是家长自己高兴（即家长说“我真高兴！”）。这两者有着本质的区别。家长为孩子高兴，表明良好的行为和成绩是孩子自己的事情，家长只是替孩子高兴，家长是旁观者而不是当事人。而家长自己高兴，传达了一个信息：孩子取得好成绩，家长就高兴，那么如果孩子不能取得好成绩，家长就不高兴。家长无形之中把自己牵扯进去了，家长成了孩子学习的当事人，孩子的学习是为了家长，这就给孩子造成了巨大的压力。

        （4）表达期望。

        即家长表达完为孩子取得好成绩而高兴的感受之后，还要表达新的期望。也就是告诉孩子，只要他继续努力，他会做得更好。

        这里的关键是家长要表达宏观的期望，就是说家长应该笼统地说：“我相信你以后会做得更好！”而不能提出具体要求。要知道，一旦家长提出具体的要求，孩子就认为家长对自己目前的成绩还是不满意，由此产生没有达到家长的要求的压力感，这就使得表扬的作用大打折扣。我们在这里一定要记住，孩子的学习是孩子自己的事，绝对不能让孩子感到他是为家长学习或为家长做事。家长只是为孩子高兴，他学习不好，家长也没有什么，这样孩子才能够轻装上阵。

        表达期望，实质是暗含着告诉孩子，学习无止境，他还得继续努力，同时也表达了家长对孩子学习潜力的信任。

        （5）身体接触。

        在表扬孩子的场合，家长如果能够拥抱孩子或拍打肩膀或抚摩孩子的头发，那效果会倍增。

        我们知道表扬的目的是让孩子有向上的动力。身体接触，会让孩子直接感受到家长所传达的力量。人是一种奇妙的动物，身体的接触会比语言更准确地表达内心的感受。很多家长，随着孩子一天天长大，与孩子的关系也越来越疏远冷淡，很少与孩子有身体接触。甚至，连温柔体贴的话都不说了，最后剩下的只是苛责埋怨与批评。在这种关系状态下，孩子的动力已经丧失殆尽。

        所以，家长们要记住，要想让孩子改变，那么家长必须先改变。所以，作为家长，我们要先突破自我的局限，做出相应的动作，我们才能指望孩子有优秀的表现。

        2.批评孩子的通用公式

        批评公式：批评=陈述事实+确认可罚性+表达感受（痛苦）+保住孩子的自我价值+期望。

        我们批评孩子的目的是让孩子该掉缺点，以后不再重犯，并且能够做对的事情。为了达到这个目的，我们就必须把批评的步骤都做对，才能收到预期的效果。要实施一次有效的批评，必须做到：

        （1）陈述事实。

        就是说要直接告诉孩子他做错了什么事情，把他做错的事情说清楚，这是批评他的前提。

        （2）确认可罚性。

        这是告诉孩子为什么要批评他，确认错误的严重性和对孩子以及别人伤害性，给出批评的理由。

        （3）表达感受。

        主要是表达痛苦与愤怒的感受，这是要告诉孩子他的行为，使你感到非常痛心，由此让孩子找到痛苦，让他把他的错误行为与痛苦连接在一起。

        （4）保住孩子的自我价值。

        这是说让孩子认识到，虽然他的行为错了，但是你依然认为他是一个好孩子，并没有因为他犯了一个错误，就改变了你对他的看法。在你心中，他的“行为”虽然出了错误，但是他的“人”还是个好人。这样他才有改变缺点和错误的动力。

        （5）表达期望。

        这是告诉孩子，尽管他犯了错误，但是你依然对他有信心，并且你还期望他能够好起来。这是他往好的方向发展的动力源泉。

        实例：如果你的孩子是晚上5点钟放学，孩子7点半才回家，在5点10分时老师就来电话告诉你说孩子5点钟就放学了，7点10分时网吧的老板打来电话说你的孩子还欠他十元钱。也就是说你已经知道孩子到什么地方去了。他回来后，你问他干什么去了，他撒谎说老师补课了。这样你怎样去批评他呢？这时你应该盯着他的眼睛，愤怒地问他：“老师真的补课了吗？”然后没等他回答就直接告诉他：“老师5点10分打电话来说你们5点钟就放学了；而网吧老板7点10分打来电话，说你还欠人家10块钱。你竟然撒谎说老师补课了，你怎么能这么做呢？你要知道撒谎是人最恶劣的行为，是一个人灾难的根源。我一直对你诚实，而你却跟我撒谎，你太让我伤心了！你自己好好想想，你这么做对吗？好了，尽管你这次撒谎了，我依然还相信你是一个诚实的孩子，你下次不会再做这样的事了，对吗？只要你以后不再撒谎，那我们就忘了这件事吧。”

        鼓励=信任孩子（人格和能力）+我相信你能行+表达期望。

        赞美=陈述事实+确认该事实可贵性+表达感受（欣赏+羡慕）

        确认=陈述事实+发表看法+分清是非

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