如今，情商的重要价值已经为绝大多数人所认同，而人们评价一个人的情商如何通常会看这个人对于自身情绪的控制力。事实上，家庭是孩子学习情绪能力最重要的开始，父母更是孩子最重要的情绪教练，而在现实生活中，很多父母在孩子的情绪教育问题上通常手足无措。

　　面对孩子的情绪，父母最常见的反应

　　父母扮演情绪教练的孩子，比较有能力处理自己的情绪，挫折忍受度高，社交能力和学业表现也比较杰出。提高孩子的情绪能力，已成了现代父母的必修课。面对孩子的情绪，父母最常见的反应是：

　　以暴制暴：“再闹，就给我试试看！”“不乖就把你赶出门。”之类的严惩、恐吓和威胁话语，不但会扼杀孩子的自尊心和安全感，甚至采取自我破坏和被动的攻击行为当成报复。

　　当孩子情绪的奴隶：“不要哭，就带你去吃麦当劳。”“给你买就是了，别难过了。”用贿赂、哄劝的方式息事宁人，避免孩子体会不好的情绪，反而让孩子学会了“情绪勒索”。

　　男孩别哭：“男子汉不要哭，勇敢一点！”哭泣不是懦弱的象征，男孩也有各种心理需求。一旦哭的权利被剥夺，男孩的情绪表达就容易出现障碍。

　　为孩子的情绪贴标签：“你这个坏孩子，为什么这么粗暴？”“真是爱哭鬼！惹人厌。”你贴在孩子身上的“负面标签”，会轻而易举地扭曲孩子的自我概念。

　　流于说教：“你看！我不是早就跟你说过了……”当孩子伤心、难过、生气的时候，情绪已经主导了全部意识，根本不是灌输规则与训诫说教的好时机。

　　回力球效应：“你再闹啊！干脆把我气死好了！”在孩子闹脾气时，无法保持冷静，反而回以愤怒，形成“你来我往”的恶性循环，最后“发脾气也没什么大不了”的想法也将深刻在孩子的心上。

　　阻断话语：“怎么垂头丧气的？振作一点！”对孩子的情绪视而不见或轻描淡写，不但阻断了亲子沟通，也让孩子相信情绪是不受欢迎的，进而筑起一道心墙，变成一个对自己和他人的感受都显得麻木的人。

　　三个步骤破解孩子情绪密码

　　步骤1：理解、接纳孩子的情绪

　　如果孩子出现情绪反应，父母要先用同理心和倾听的技巧，接纳孩子的情绪。当孩子知道你愿意理解他的感受时，就会慢慢将心情沉淀下来。

　　台湾师范大学特殊教育系教授洪俪瑜指出，在孩子出现负面的情绪时，大人往往会以“不可以这样”来压抑孩子情绪，而不能提供给孩子一个实际练习面对和处理负向情绪的机会，例如：当我觉得害怕、紧张、担心、嫉妒时，我觉得如何？我可以怎么办？如此一来，孩子表面上可能没事，但内心的“情绪垃圾”愈积愈多，最后一发不可收拾。

　　不过，理解孩子的情绪，并不代表同意孩子的行为，更不是放任孩子把情绪表现当成工具，对父母予取予求。要让孩子明白：所有的感觉都是可以被接纳的，但是不当的行为必须被规范。

　　步骤2：协助孩子觉察、表达情绪，并厘清原因

　　接下来，父母要像一面情绪镜子，运用言语反映孩子的真实感受，协助孩子觉察、认清自己的情绪，例如：“看你哭得这么伤心，一定很难过，对不对？”回应孩子的感受，可以让孩子明了自己的感觉。

　　之后，继续用开放性的提问方式，例如：“今天是不是发生什么事了？”协助孩子正确表达情绪，厘清情绪背后的原因。只有找到情绪反应的真正原因，掌握孩子的心理需求，才能对症下药。

　　步骤3：引导孩子调整认知，思考解决方案

　　等孩子情绪缓和下来，引导他调整认知，从另一种角度看待引起他困扰的事情，例如：“玩具被同学不小心弄坏了，你觉得很生气。但是你打人没办法让玩具恢复原状。我们一起想想看有没有更好的方法，好不好？”

　　最后，要提醒家长的是，孩子的改变需要时间。培养情绪力是一个持续进行的过程，一旦开始，就会渐入佳境。只要父母投入时间和耐心，运用技巧和练习，就能调好孩子的情绪体质，让孩子知道自己可以有所选择，做自己情绪的主人。

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