| 减肥夏令营、绘画亲子夏令营、体育夏令营、国学夏令营、畅游名校夏令营……一到暑假,各种名目的夏令营宣传单扑面而来。为让孩子充实度过暑假,不少家长提前就报上了“夏令营”。
参加夏令营本来是家长们的一片苦心,为的是让孩子张扬个性、发挥潜能、磨炼意志、增长见识、锻炼才干等,而现如今,各种鱼龙混杂的商业夏令营却让家长心里没了谱。特别是一连串事故的发生,让家长们对夏令营望而却步。
监管缺位,收费随意,虚假宣传,安全堪忧,虽然消费需求旺盛,但问题层出不穷。家长们困惑,谁来管管夏令营?!

乱象1
活动名目繁多收费没有标准
为了抢占夏令营市场,一进入暑期,各大旅行社、培训机构便不失时机地推出各种各样的夏令营宣传。面对铺天盖地的广告宣传单和价格不菲的报名费,许多家长实在不知如何选择。
“仅一家培训机构推出的夏令营就多达29个,看广告,哪个都挺吸引人的,可是,究竟选哪个呢?”家住体院北的于英最近一直为刚上小学一年级的女儿挑选夏令营而困扰。最后,于英选择的是位于环湖中路上本市一家较有名气的少儿培训机构。她想为今年8岁的女儿报名“音乐美术夏令营”。三周一期的课程,包含课程、活动和早午餐,共计2850元。于英有点犹豫,“三周,还不含六日,实际上课15天,费用将近3000元,平均一天近200元,我觉得有点贵呢。”记者询问了该培训机构的其他夏令营价格,5天的蓟县游览拓展训练1800元;5天的游览七里海、桂发祥博物馆等天津景观的“畅玩夏日快乐营”每期1140元,单日240元;“国粹畅游体验营”每周1000元;其他三周的夏令营价格从2500元到3000元不等。
随便打开一张报纸的旅游广告版,“夏令营”的字样充斥满眼。很多旅行社推出的夏令营都以“旅行”加“学习”的模式吸引家长眼球,这种夏令营也最受家长欢迎。但调查发现,这些夏令营的日程安排其实都是旅游行程的翻版,只是在措辞上稍作改动,多一些诸如“体验”“感受”“触摸”等软性字眼,再在旅游线路上点缀几个学校,冠以“拓展孩子视野”“与名校学子对话”等真假难辨的内容,旅游团就堂而皇之地被打造成了“夏令营”。
“夏令营比普通旅行团还要赚钱。像一些名校为主题的夏令营,参观京城名校、各类博物馆大都是不收费的。而且,绝大多数景点对学生都是半价收费,因此组织这样的夏令营成本非常低,但收费是差不多的。”据业内人士透露,“夏令营一般都会由主办教育机构或社会团体转给旅行社具体操作。价格多数都会远远高于同等线路的旅游价格。原本两三千元的线路经过夏令营的包装,往往会飙升到五六千元。”
乱象2
宣传夸大其词安全令人担忧
“孩子的事当然是安全最重要,最担心的是参加夏令营食品卫生不卫生,活动安全不安全。”“培训机构的行程看着挺丰富,就是不知道具体操作时会不会打折扣,夏令营费用动不动就好几千,最担心会不会最后没效果,投入打了水漂。”记者随机采访发现,面对铺天盖地的夏令营活动宣传,家长们疑虑不少。
这种担心并不是多余的。做财会工作的李鑫有一个16岁的儿子,为了让孩子提早树立高中阶段的目标,去年,他利用中考后的暑假,为孩子报了一个去新加坡学访主题的夏令营团。“主办方是一家培训机构,对方在介绍时承诺‘将在新加坡某国际学校学习英语,体验中英双语教育,会安排和当地著名高校的学生交流’。”
被优厚的条件打动,李鑫爽快地交纳了8000多元的入营费用。交费后才被告知需要学生自己办理出国手续,往返机票钱也是单独交纳,由机构代订的话还要交纳手续费。这还不算,6天的夏令营结束后,李鑫和孩子聊天才知道,在当地接待孩子团的其实就是当地的地接旅行社,所谓国际学校学习英语只是最简单的会话,老师连教案都没有。“口语发音还没有我们初中的英语老师好。”原定的参观新加坡国家图书馆因为带队导游说安排出现问题改成了夜游活动,原本希望通过参观名校激发孩子学习的兴趣,结果就是领队带着孩子在校园里草草转了一圈,和当地学生交流也因为请来的学生是在新的中国留学生,不但没有英语上的交流,对当地文化、习俗、生活状况的了解也大打折扣。
比起李鑫,陈烨然则对把孩子送到夏令营懊悔不已:“我女儿从夏令营回来整整瘦了一圈,追问了好几次才搞明白,原来孩子在夏令营里吃的饭是冷的,结果闹了好几天肚子。带队老师还一个劲儿嘱咐孩子回家不要向父母‘告状’。”她表示,之前媒体也报道过参加夏令营的孩子走失的案例,“你说这夏令营怎么能让人放心?!”
记者采访时也了解到,不少夏令营主办方的承诺并不写入双方的协议或合同,承诺不兑现,饮食、活动不安全已经成为让家长望而却步的重要原因。
乱象3
师资管理混乱质量缺乏保证
苏先生刚刚给孩子退了一个出国游学夏令营。苏先生的儿子今年12岁,这个夏天小学毕业,因为孩子以前还没有独自出过国,做家长的打算这个暑假给孩子报一个游学夏令营历练历练。“这个旅行社办的夏令营是孩子的母亲给报的名,光定金就交了2000元,课程费、保险费算下来要三四万元,可谓价格不菲。可我仔细一问,发现旅行社对随团老师和接待老师的教师资质总是支支吾吾、遮遮掩掩。一会儿说是英语专业的老师,一会儿又说是有外语培训资格的教师,一会儿又说是英语专业的毕业生,几乎每次都不一样。当我要求出示教师的资格证时,他们又总是推脱。让人最为反感的是这个旅行社一个劲儿地鼓动家长参加,美其名曰要亲子游学,实则是他们教师配备不足,希望家长协助。”越问越觉得不靠谱,苏先生干脆退出了夏令营,当然也损失了一部分定金。
像苏先生这样对于教师资质心存质疑的家长并不在少数,事实上这种质疑也并不是毫无道理。在一家英语培训机构,记者了解到,该机构外教除少数来自英国、加拿大外,很多来自南非、菲律宾。一知情人告诉记者:“许多外教都是背包客,很少有专职教师,他们到中国主要是旅游,教课仅仅是为了赚旅费,赚够就走,流动性很大,教学经验无从谈起。至于配套的中国教师,虽说是本科学历、英语四级以上,但具有教师资格的凤毛麟角。”
而一些拓展类、励志类夏令营的教师资质更是无从考察。有的培训机构为了节省成本,就找暑期打工的大学生担任辅导员,所谓的安全员,一般也是由大学生来担任,培训几天就开始带团了。而一些培训夏令营宣传中所谓的著名专家授课,其实也往往名不符实,大多数是培训机构自己的老师。
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