一次吃完午饭后，帅帅正在看书，这时亮亮也想看同一本书，帅帅执意不肯，于是亮亮用力地打了一下帅帅，手还没缩回来，嘴里已经很顺溜地冒出一句“对不起”，但说完继续和帅帅争抢。孩子们七嘴八舌地来告状，看我过来，帅帅就像见了救星一样哭诉着：“他抢我的书，还打我。”亮亮理直气壮地说：“我已经说过‘对不起’了。”亮亮的这个举动让我们不得不思考，在孩子发生矛盾时，一句“对不起”就足够了吗？

　　从孩子的对话中可以看出，他们已经把“对不起”这句话当成了解决问题的“灵丹妙药”，如果欺负了别的小朋友，只要说句“对不起”，别人就一定会说“没关系”，接下来就没事了。在他们眼里，一句“对不起”是可以犯错误的通行证。所以，他们才理所当然地一边做侵犯别人的事，一边“对不起”脱口而出。

　　此种问题的产生和我们处理幼儿矛盾时的方法有直接关系：发生矛盾时，一般会就事论事，先批评引起事端的孩子，然后告诉孩子该怎么做，该道歉的道歉，该玩的继续玩。我们只教会了幼儿使用礼貌用语说“对不起”，却没有教会怎样才能不用再说“对不起”。几岁的孩子还不明白“对不起”只是对被侵犯者的精神安慰，只能代表自己已经认识到了错误，但造成的伤害仍然存在。接下来应该让幼儿明白，要为终止侵犯行并为自己的过失付出代价。在教育方式上要注意让幼儿看得见、摸得到，便于执行。如让幼儿帮助对方揉揉被打的部位、擦擦眼泪等等。这样，幼儿通过对自己的行为后果负责，让他们渐渐学会在行动之前多有所节制，使孩子慢慢学会自律，从而防止矛盾的再次发生。

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